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| 客户所在地区 |
电话号码 |
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+61 8 9423 9000 |
非洲,中东和欧洲 |
+27
11 805 5222 |
中国,蒙古和东南亚 |
+86 10 59070552/3/4/6 |
印度尼西亚 |
+62 21 7590 5333 |
北美,南美,及美国中部 |
+1 604 646 8924 |
俄罗斯 |
+7
812 622 1384 |
其他地区 |
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最新 MICROMINE 升级程序下载
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产品目录 |
升级版本 |
发布时间 |
说明 |
下载 |
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MICROMINE12.5.4 |
12.5.3 到12.5.4 |
2012-4-6 |
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MICROMINE 12.5.3 |
12.5.0 到12.5.3 |
2012-3-1 |
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MICROMINE 2011 |
MICROMINE 2011 |
2011-8-12 |
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MICROMINE 12.0.5升级补丁 |
12.0.0到 12.0.5 |
2010-12-13 |
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MICROMINE 11.0.5 升级补丁 |
11.0.0 到 11.0.5 |
2009-8-4 |
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Micromine 最新网络狗服务程序 |
最新网络狗服务程序 |
2009-1-16 |
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Marx USB 加密狗驱动 |
兼容Vista系统 |
2007-10-30 |
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